黄河新闻网临汾讯(记者 李志峰 冯娜娜)微博近日,交行临汾分行营业部大厅的变化吸引了大批客户的注意,大版幅的活动海报上都是一张张熟悉温暖的笑脸,每个人的工服上都多了一朵写着“心级服务”的小红花,一张张笑脸一如既往地热情洋溢。
等候办理业务期间,客户主动要求为自己满意的工作人员投票。“当初来交行就是冲着服务来的,交行给了我们一次感谢工作人员的机会。”一位大姐很开心的说到,“我自己是做零售的,每次都需要兑换大量零钱,别的行都是没有两字就打发我们走了,而交行的工作人员则会把我的联系方式留下,方便后期有了零钱及时兑换。”后面等候区的客户听到后纷纷拥到投票箱前向自己满意的工作人员投出代表自己满意的一票。
此次活动为客户走近了解银行工作人员提供了便利渠道,更激励了工作人员的工作积极性,对于整个交通银行的服务提升做出了重大贡献。
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